入口是否来自站内固定位置
第一步先确认登录或注册是从页眉、快捷入口或服务中心进入。若来自陌生页面，先退出并重新从站内固定按钮开始。
输入内容是否完整准确
检查账号信息是否输入完整，注意多余空格、大小写或输入法状态。连续失败时不要反复尝试，先确认自己使用的是正确账户信息。
验证码是否仍对应当前操作
验证码具有明确的操作上下文。如果验证码来自意外请求，或者页面要求把验证码提供给其他人，应立即停止，并进入账户安全查看处理原则。
浏览器状态是否异常
页面长期未刷新、网络中断或浏览器缓存异常都可能影响登录流程。可以结束当前操作，重新打开固定入口后再尝试，而不是在异常页面反复提交。