帮助页更像分流台

它不试图在一页里解决所有细节，而是把问题快速送到最合适的栏目。只要先判断问题属于阅读、账户还是手机使用，就能明显缩小查找范围。

问题描述越具体，查找越快

例如“菜单关掉后链接不能点”和“登录入口不确定”属于完全不同的方向。先用一句话描述现象，再选择栏目，比只记得“页面有问题”更容易找到答案。